Le présent document a pour objet de présenter la méthodologie et les résultats de l’enquête Netratings ayant permis d’attribuer les prix des Internautes dans le cadre des Favor’i 2011.

Cette étude réalisée en mai 2011 par Médiamétrie/Netratings pour Webloyalty confirme la confiance acquise des cyberacheteurs. Toujours plus nombreux et plus confiants envers le e-commerce, ils diversifient leurs achats vers des sites reconnus ou moins qu’ils adoptent comme favoris.

Internet modifie en profondeur les interactions entre les marques, les distributeurs et les consommateurs. Les relations sont plus fréquentes, exigeantes et surtout diffuses en raison de la multiplication des canaux de prise de contact. Ces mutations impliquent pour les entreprises de relever trois défis majeurs. Synthèse des résultats de l'étude ...

La Fevad, à travers cette étude prospective réalisée par Catherine Barba, avec le soutien de la DGCIS et le concours de nombreux ac¬teurs et experts, vous propose de tracer les grandes lignes d’horizon de ce que sera le paysage e-commerce dans 10 ans....

Internet de plus en plus influent pour souscrire à des produits et services financiers

Chiffre d’affaires, taux de transformation, panier moyen… Quels sont les chiffres clés du e-commerce en France ?